복지 요금감면, 자동 아닙니다 — 정부24 일괄신청법

내(부모님)가 대상인가요?

요금감면은 사회적 배려대상자를 위한 제도입니다. 아래에 해당하면 감면 대상일 수 있습니다.

• 기초생활수급자
• 차상위계층
• 장애인
• 국가유공자(보훈대상자)
• 다자녀·대가족
• 출산가구

감면 종류마다 대상 범위와 금액이 다릅니다. 예를 들어 기초연금만 받는 가구는 통신비 감면 대상이지만 전기·도시가스 등은 대상이 아닐 수 있습니다. 본인이 어느 감면에 해당하는지와 구체 감면액은 각 소관기관에서 확인해야 합니다.

어떤 요금을 감면받나요?

크게 두 갈래로 나뉩니다. 하나는 정부24에서 한 번에 신청하는 것, 다른 하나는 따로 신청하는 통신비입니다.

도시가스 경감액은 도시가스사와 계절에 따라 달라집니다. 정확한 최신 기준은 해당 도시가스사·개별 안내에서 확인하세요.

그럼 뭐부터 해야 하나요?

전기·TV·도시가스·지역난방 — 정부24에서 한 번에

인터넷으로는 정부24 누리집(www.gov.kr)에서 ‘요금감면’을 검색해 ‘요금감면 일괄신청’을 선택합니다. 인터넷이 어려우면 거주지 읍·면·동 행정복지센터를 방문해 신청하면 됩니다.

이사할 때가 기회입니다. 정부24에서 전입신고와 요금감면을 함께 신청할 수 있습니다.

통신비 — 따로 신청

이동통신 요금감면은 위 일괄신청에 포함되지 않습니다. 복지로(www.bokjiro.go.kr)나 이동통신사(대리점)에서 별도로 신청해야 합니다.

신청 전 체크리스트

• 내(부모님)가 대상자에 해당하는지 먼저 확인
• 전기·TV·도시가스·지역난방은 정부24 일괄신청으로 한 번에
• 통신비는 복지로나 통신사에서 따로 신청
• 이사 예정이면 전입신고와 함께 신청
• 인터넷이 어려우면 행정복지센터 방문
• 감면은 신청한 날부터 적용 — 미루지 말 것

왜 서둘러야 하나요?

요금감면은 신청주의입니다. 자격이 있어도 신청하지 않으면 한 푼도 감면되지 않습니다. 게다가 신청한 날부터 적용되기 때문에, 늦게 신청한 기간만큼은 되돌려 받을 수 없습니다.

문의

• 정부24 고객센터(요금감면 일괄신청): 1588-2188
• 보건복지상담센터: 129
• 통신비 감면: 복지로(www.bokjiro.go.kr) 또는 이용 중인 이동통신사

감면별 상세 대상·금액·신청 방법은 각 개별 안내(전기요금 복지할인, TV수신료 면제, 도시가스 요금경감, 이동통신요금 감면)와 소관기관에서 확인하세요.