노인맞춤돌봄서비스 대상·지원내용·신청방법 안내

내(부모님)가 대상인가요?

다음을 모두 충족하면 대상이 될 수 있습니다.

• 돌봄서비스가 필요한 만 65세 이상
• 다음 중 하나에 해당: 국민기초생활 수급자, 차상위 계층, 기초연금 수급자
• 아래 유사·중복사업 자격에 해당하지 않는 분

다만 시장·군수·구청장이 서비스가 필요하다고 인정하는 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.

노인맞춤돌봄서비스는 예방적 돌봄서비스입니다. 아래 유사·중복사업은 노인맞춤돌봄서비스보다 우선 제공되므로, 이미 이용 중이라면 대상에서 제외됩니다.

• 노인장기요양보험 등급자
• 가사·간병 방문지원사업 이용자
• 국가보훈부 보훈재가복지서비스 이용자
• 장애인 활동지원 사업 이용자
• 기타 국가·지방자치단체의 유사한 재가서비스 이용자

그럼 뭐부터 해야 하나요?

먼저 거주지 읍·면·동 주민센터에 방문하거나 복지로 웹사이트(PC·모바일앱)에서 서비스를 신청하세요. 이후 시·군·구청 또는 주민센터에서 대상자 선정 조사와 심사를 진행합니다.

한눈에 정리

선정 기준 (대상자 군)

대상자 선정 조사지를 통해 사회·신체·정신 영역의 돌봄 필요도를 평가해 대상자 군을 결정합니다.

중점돌봄군

신체적 기능 제한으로 일상생활 지원 필요가 큰 대상입니다. 선정조사 결과 신체 영역이 상이면서, 사회 영역 또는 정신 영역에서 중 또는 상이 1개 이상 판정된 경우입니다.

일반돌봄군

사회적 관계 단절과 일상생활 어려움으로 돌봄이 필요한 대상입니다. 선정조사 결과 사회 영역이 중 이상이면서, 신체 영역 또는 정신 영역에서 중 또는 상이 1개 이상 판정된 경우입니다(중점돌봄군 제외).

지원 내용

개인별 돌봄 욕구와 필요 정도에 따라 서비스 내용·제공시간·제공주기를 정합니다.

신청 방법과 절차

신청부터 서비스 제공까지 다음 순서로 진행됩니다.

1. 거주지 읍·면·동 주민센터 또는 복지로 웹사이트(PC·모바일앱)에서 서비스 신청
2. 담당 시·군·구청 또는 주민센터에서 조사 및 심사
3. 담당 시·군·구청에서 보장 결정
4. 이의가 있을 경우 담당 시·군·구청에 이의 신청 접수
5. 담당 시·군·구청 또는 노인맞춤돌봄서비스 수행기관에서 대상자에게 서비스 제공
6. 서비스 제공 이후 담당 시·군·구청 또는 주민센터에서 대상자 상황 관리

신청 전 확인 체크리스트

• 만 65세 이상인가요?
• 기초수급자·차상위·기초연금 수급자 중 하나에 해당하나요?
• 노인장기요양 등급 등 유사·중복사업을 이용 중이지 않나요?
• 신분 확인 서류 등은 신청 기관에서 안내받으세요.

문의처

궁금한 점은 보건복지상담센터 129 또는 거주지 읍·면·동 주민센터로 문의하세요. 신청 요건과 제공 서비스는 개인 상황에 따라 달라지므로, 정확한 안내는 담당 기관에서 확인하시기 바랍니다.

근거 법령은 노인복지법이며, 본 안내는 복지로 2026년 기준 자료를 바탕으로 작성되었습니다.